乘客投诉铁路职工脱鞋不文明占用商务座,广铁集团致歉
时间:2023-08-17 02:50:51来源:红网


(资料图片)

近日,有旅客通过微博发帖称,“铁路职工持工作证占用商务座脱鞋袜臭味弥漫,乘警要求不要影响他们睡觉”,引发网友关注,红网记者也跟进了此事。

旅客“格先生”在文中描述,8月14日,其购买了高铁G6097次列车商务座,没想到车厢内有持工作证的铁路职工占着商务座,脱了鞋袜瘫坐在位置上。“格先生”表示,当时列车上的乘警还要求乘客不要接电话,影响他们睡觉。最终,“格先生”就此事拨打了投诉电话。

记者获悉,经广铁集团广九客运段核查,8月14日,确实有2名出差铁路职工乘坐G6097次列车商务座。其中,1名铁路职工脱凉鞋的不文明行为引起旅客不适。

铁路部门对此表示歉意,并对当事职工进行了批评教育,同时将进一步加强商务座管理,不断提高旅客乘车体验。同时,铁路部门也欢迎广大旅客继续监督铁路服务工作,共同倡导文明出行。

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