“简直没法正常居住!”码沙包、造堤坝、拦水流,六旬阿姨“卧室抗洪”一年半
时间:2023-08-19 00:44:55来源:周到上海

家住松江区永丰路18号的邢阿姨做梦都想不到,码沙包、造堤坝、拦水流,这些通常只会在抗击洪水中出现的场面,竟会在自己的卧室中发生。

然而,为了对抗从破裂的管道中,时不时涌入家中的生活污水,邢阿姨在“卧室抗洪”的生活,已经过了一年半。水流急的时候,即使有马夹袋沙包搭建的迷你堤坝防护,来不及排出的水,还是会漫过堤坝,溢得到处都是。

眼看着墙霉了,电路坏了,电灯彻底不亮了,小小的卧室危机四伏,年过六旬的邢阿姨,深陷水深火热,终日苦盼着破损的污水管,被彻底修复的一天。


(资料图片)

小小的漏水问题,缘何演变的如此严重?这要从零星公房匮乏的维修基金和复杂的邻里关系说起。

六旬阿姨“卧室抗洪”一年半

邢阿姨清楚的记得,她的卧室第一次出现漏水,是在2022年1月27日。

当时,泛着洗涤剂味道的生活污水,突然顺着墙壁流入卧室,流了满地,年过六旬的邢阿姨,只能拿着拖把守着,一遍遍拖地,直到楼上的污水彻底排尽。

好不容易将水拖干的邢阿姨,当时天真的以为,漏水的麻烦就此结束了。然而,几天之后,第二次漏水很快就来了,紧随其来的是第三次、第四次、第五次……一年半来,邢阿姨家已经出现了40多次漏水,每一次应对漏水,对于邢阿姨而言,不亚于一场“卧室抗洪”。

“最长的一次,漏了20个小时,前后两天的时间,不停地漏,我都来不及排。”

谈起自己这一年半的生活,邢阿姨面色愁苦,疲惫不堪。

邢阿姨拍摄的视频显示,漏水发生时,湍急的水流,会顺着墙壁,急流而下,一刻不停。如果没有人守在旁边时刻排水,污水很快就会四处漫溢。

常年漫流的污水,毁了邢阿姨的整间卧室,不仅让这里变得无法居住,还充满了危险。

在污水的侵蚀下,邢阿姨家整面墙的电路短路了,电灯再也无法点亮。来维修的电工师傅见到墙面的情况,连连摇头。直言电路已被损毁,在水侵反复发生的情况下,电路根本无法修复。

无奈之下,一旦夜间发生漏水,邢阿姨只能一边冒着触电、滑倒风险,一边摸黑排水,一排就是几个小时。

“我不排的话,水就会顺着墙壁,漏到楼下小姑娘的床上。”

邢阿姨说:“我做不到不管,我不是那样的人。”

为了提高排水效率,邢阿姨用透明马夹袋装了沙子,在卧室内搭建了两排迷你堤坝,又购买了抽水泵,专门用于排水。但她已年过六旬,如此日复一日的“卧室抗洪”,让她居无宁日,终日担惊受怕。

漏水扰民已存在4年

污水到底从何而来?同为漏水的受害者,隔壁305室的业主高先生更为清楚。他在永丰路18号居住的时间更久,受污水泄漏困扰的时间也更长一些。

高先生说,在他的记忆里,第一次严重的漏水,发生在2019年。

为何形容为“严重的漏水”?高先生解释,有两层原因。

其一、与邢阿姨所在的304室不同,高先生家靠近污水管附近的房屋是卫生间,有吊顶保护,滴滴答答的小渗漏很难发现。其二、尽管高先生是业主,常年居住在305室的却是他的岳父母——两位年过八旬的老人,其中一位还是残疾人。

“水不漫在脚下,他们都发现不了。”

高先生说。2019年那次之所以能发现,是因为严重的漏水从卫生间一路蔓延到客厅天花板,导致客厅的电路受损,电灯冒出了火花。

当时,吓坏了高先生一家人,他们一路向上反映,物业、居委会都找了一圈。然而,4年过去了,所有的求助,都石沉大海,让人心惊胆战的污水泄漏,仍时有发生。

多单位表示匮乏维修基金难根治

“我真的没办法,靠我自己,一点力度都没有。”

邢阿姨说,她如今最大的心愿,就是根治漏水,还她一个安宁的晚年。为此,她跑遍了物业、居委会、永丰街道信访办,和楼上楼下的邻居挨户沟通,却迟迟未能找到一个解决方案。

“我嘴笨,他们总是三句两句就把我打发回来了。”邢阿姨说。

为了解决邢阿姨等永丰路18号居民的生活困境,实现他们的银发心愿,周到帮办银发心愿节目组,先后与永丰路18号漏水问题所关联的物业公司、居委会、永丰街道职能部门取得了联系。

然而,以上所有单位,都向记者表示,因为零星住宅匮乏的维修基金和复杂的邻里关系,根治问题太难了。

仓城居委会沈书记说,永丰路18号属于零星公房,不是正规小区。建筑物没有维修基金,物业公司也只收了一点点垃圾处理费。如果将老旧的管道彻底更换,对房屋进行大规模维修,存在资金难度。

物业公司此前提出的解决方案是与405室业主协商,从他们家进入对管道进行勘察,将5楼、6楼的生活污水从4楼排到户外,用小修小补的方式,根除3楼的漏水问题。但405室长期空关,业主居住在市区,不愿配合。居委会协调了很多次,每次都被强硬的拒绝了。

小区物业公司——永开物业说,为了不让邢阿姨等3楼业主受罪,他们分别与楼上的业主协商过,希望能够通过改造,将楼上的生活污水排到户外,根治楼下的漏水问题。然而,每次沟通都遭遇了拒绝和推脱,以至于方案始终行不通。

如今,永开物业只能从楼下开挖,找到了老旧的铸铁管,从下向上疏通,希望能解决3楼的漏水问题。

405室业主和邢阿姨诉苦,他们也是老年人,常年在市区就医,无力返回松江区处理漏水问题。况且,在405室业主看来,该房屋空关多年,管道老化漏水,不是他们造成的。他们是受害者,没有配合的义务。

至于永丰街道职能部门——住房保障和房屋管理事务所,他们告诉记者,他们是在记者电话后,才第一次知道,永丰路18号存在漏水问题。目前,他们已经跟物业公司进行了沟通。

“我们已和物业公司联系了,他们已经派人上门维修了。”

永丰街道房办工作人员说。工作人员承认,目前对于永丰路18号的维修,只能停留在小修小补阶段,无法彻底根治。

“说白了,物业公司不是做不出根治的方案,根本问题的还是资金有限。这个小区没有维修基金,维修是要物业公司自己贴钱做的。”工作人员说。

这名工作人员表示,永丰街道或可以通过整体修缮的方式,根治18号的管道老化问题。但由于修缮计划需要层层审批,至少要到明年才能落地。

律师:物业有义务修缮,邻居有义务配合

眼看着邢阿姨的心愿,在人人喊难的情况下,成为了被四处推脱的“烫手山芋”。周到帮办银发心愿栏目,又邀请了上海华夏汇鸿律师事务所主任计时俊律师,为邢阿姨等人,提供了公益法律援助。

计时俊律师指出,解决房屋漏水纠纷,并非无法可依。邢阿姨等人遇到的被反复推脱的情形,本不该发生。

“根据民法典当相关规定,全楼生活污水管道,作为公共设施,应有公共设施的维护单位承担维护责任。在邢阿姨等业主向物业公司报告后,物业公司需积极介入,履行维护责任。缺乏维修基金等客观情况,并不影响物业公司的修复义务。”

此外,计律师认为,405室业主多次以与己无关为由,拒绝配合物业公司对全楼管道的检查和维修,其做法站不住脚。

“根据相关法律,当公共设施的维护需要进入业主的专属面积时,相邻业主有容忍和提供便利的义务。即有义务容忍维修公司进行现场勘察,有义务为修复工作提供便利。如果在勘察和修复过程中,造成了相邻业主的损失,那么这一部分损失应由物业管理部门承担,并适当给予补偿。”

“如果相邻业主始终拒绝配合,并因此造成了邻居损失的扩大,比如家具进一步受损等,那么,相邻业主应承担这一部分的损失。”

计律师建议,邢阿姨等业主,可通过书面告知等途径,要求物业公司对漏水问题进行彻底的修复。如物业公司和相邻业主仍不配合,邢阿姨等人可通过司法途径,主张自己的权益,并要求对方对损失进行赔偿。

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