□文/摄 本报见习记者 杜清玉

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日前，我省服务型制造进市（地）活动迎来了第一站——走进齐齐哈尔。在省工信厅的组织下，沈阳创新设计研究院、哈尔滨创意设计中心及省内数字化转型方案提供商共同为齐齐哈尔的制造企业带去发展新思路，深度赋能产业转型升级。

交流现场。

元宇宙技术打开新视野

新的信息技术作为赋能企业向服务型制造转型的一个重要内容，成为制造企业关心的热点。

作为元宇宙技术的探索者，哈尔滨爱威尔科技有限责任公司为制造企业用VR眼镜展示了数字技术的独特魅力。“元宇宙技术可以在产品和设备的展示上、生产加工过程中以及后期维修等环节，赋能制造企业。比如数字化的产品展示，传统的制造业产品大多是机械型和结构型的，有一些还属于大型产品。为了让客户更方便看到产品的全貌，可以通过元宇宙技术，利用三维的方式将其复原到一个虚拟场景中，让客户带上VR眼镜就能观看到1:1的产品，其中产品的结构可以用该技术实现透视，相关的核心技术、功能、数据都能展现出来。”哈尔滨爱威尔科技有限责任公司总经理项征说。

参观企业。

信息化系统延伸服务链

产品的销售端直接面向客户，而对于制造企业来说，产品制造向客户需求靠拢，更好地为客户提供服务就是传统制造企业向服务型制造企业转型的要义之一。

“对企业来说，向服务型制造转型主要是延伸到产业链的下游，为客户提供更有价值的服务。目前，我们也在向这个方向发力，一是正在做专用设备的设计和研发，为客户做好‘工艺师’，与客户需求相结合，进行服务型的设计。二是致力于提供产品全生命周期的服务，对售出产品使用多年后的大修、升级、改造、自动化连线、回收处置等提供服务。三是开发并投入使用了远程运维的服务软件，对用户在机床产品使用过程中出现的故障、报警情况进行远程调试与排除。”齐重数控装备股份有限公司总工程师焦建华说。

走进家具制造企业——索菲亚华鹤门业的生产车间，从涂料下单到建立物料需求、采购，再到根据客户制定的产品尺寸、规格完成生产，都是通过信息化系统实现的。该公司信息部部长朱春清介绍：“接下来还将建立数字化的立体仓库，并利用数字化手段实现产能控制，对客户需求进行逐渐深入的数字化建设，向服务型制造转型。”

工人操作自动化设备。

数字化方案助企业转型

在此次活动中，中国一重与沈阳创新设计研究院签署合作协议，以数字化解决方案持续助推中国一重的服务型制造发展。

“这次合作，具体可以从三个方面来说，首先在研发方面，通过他们的3D和VR技术可以缩短我们的反研发流程；其次在设备制造方面，比如像大轧机这种结构复杂的产品，部件达上千件，可通过VR技术将轧机里面每个部件、每个功能实现可视化，从而提高后续的装配和生产效率；再就是在营销数据库的建立上，通过数字技术将不同的产品分类形成一个产品，为营销与采购提供更为直观的参考。总的来说，可以大大降低产品成本，对我们这种传统的老工业向数字化发展是一种促进，之后，也可以将合作的成功经验与案例成果推向整个重型装备制造行业。”中国一重总工程师赵德利说。

省工信厅产业政策与法规处副处长徐宝昌向记者介绍，“这次活动，我们带来了不同类型的工业设计知名企业，共同聚焦齐齐哈尔以装备制造为核心的制造产业集群，来赋能产业发展。2023年，省工信厅将持续强化提升服务型制造理念，引导省内企业在发展理念上有所突破，并遴选一批典型案例与服务型制造示范企业、示范平台、示范项目。加快制造企业数字化转型，实现在工业设计产业上的突破，推动服务型制造走深走实，助力我省的服务型制造向高端化、专业化迈进。”

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