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1、3、保证金的解冻3.1 您需同时符合如下条件，方可申请解冻您根据本条1.1款之约定主动缴纳的保证金：3.1.1 自您主动缴纳保证金之日起已满3个月；3.1.2 没有未完结的退款；3.1.3 交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。

2、3.2您需同时符合如下条件，方可申请解冻您根据本条1.2.2项之约定强制缴纳的保证金：3.2.1 没有未完结的退款；3.2.2 交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。

3、3.3 无论您是基于本条任一款项之约定缴纳的保证金，您如同时符合如下条件，均可申请解冻保证金：3.3.1 申请解冻之时保证金余额为1000元人民币；3.3.2 最近3个月内一般违规行为和严重违规行为两项累计扣分为0分；3.3.3 没有未完结的退款；3.3.4 交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕。

4、3.4 如您最近3个月内一般违规行为和严重违规行为两项累计扣分为0分，且当时您的保证金余额大于1000元人民币，则淘宝将直接解冻您根据本条1.2.1项之约定因违规扣分强制增加缴纳的保证金（仅限于1000元人民币以上部分），具体解冻金额需视您当时n之数值确定。

5、3.5 如您未在收到保证金催缴单之日起十四（14）日内足额缴纳相应金额的保证金，且当时您没有未完结的退款，交易包括但不限于交易产生的纠纷均已处理完毕，淘宝将直接解冻您剩余的保证金余额，并有权直接终止向您提供全部或部分淘宝网服务。

6、3.6 如您在本协议生效之前已缴纳的保证金余额大于1000元人民币的，则本协议生效后，淘宝将解冻您已缴纳的1000元人民币以上部分的保证金金额。

7、3.7 如您已成功申请解冻保证金，解冻后您的保证金余额为0，或您未在收到保证金催缴单之日起七（7）日内足额缴纳相应金额的保证金，则您店铺相关页面的“已交保证金”或类似文案之标识将被取消。

本文分享完毕，希望对大家有所帮助。

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